TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: enero 2026
1. Identificación del Prestador
Titular: David Beltrán Ortega
Actividad: Servicios de diseño web estratégico y consultoría digital
Domicilio profesional: Cumbernauld, Glasgow, Reino Unido
Correo electrónico: david@dbeltran.com
2. Objeto
Los presentes Términos regulan la prestación de servicios profesionales de:
- Diseño web estratégico
- Desarrollo e implementación de sistemas digitales
- Consultoría en estructura y captación digital
- Servicios opcionales de mantenimiento y soporte
Cada proyecto se formalizará mediante propuesta o presupuesto individual donde se detallará el alcance específico.
3. Naturaleza del Servicio
Los servicios consisten en el diseño e implementación de estructuras digitales orientadas a mejorar la presencia, captación y organización online del cliente. No se garantiza un volumen específico de ventas, ingresos o resultados económicos, dado que estos dependen de múltiples factores externos al prestador.
4. Presupuesto y Aceptación
La relación contractual comenzará una vez:
- El cliente acepte el presupuesto por escrito.
- Se reciba el pago inicial acordado.
El presupuesto tendrá una validez limitada (indicada en la propuesta). Pasado dicho plazo, podrá revisarse el importe.
5. Forma de Pago
Salvo acuerdo distinto en la propuesta:
- Se requerirá un pago inicial mínimo del 50% del importe total antes del inicio del proyecto.
- El 50% restante se abonará antes de la entrega final o publicación del proyecto.
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria u otros medios acordados individualmente. El retraso en los pagos podrá suponer la suspensión temporal del servicio.
6. Alcance y Modificaciones
El alcance del proyecto será el definido en la propuesta aceptada. Cualquier funcionalidad, sección o modificación no incluida inicialmente podrá presupuestarse de forma adicional.
7. Revisiones
El número de revisiones incluidas será el especificado en la propuesta individual. No se contemplan revisiones ilimitadas. Las solicitudes adicionales podrán implicar coste extra.
8. Obligaciones del Cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar materiales y contenidos necesarios.
- Proporcionar feedback dentro de plazos razonables.
- No utilizar el servicio con fines ilícitos.
La falta de respuesta durante más de 14 días naturales podrá suponer la pausa temporal del proyecto.
9. Comunicación
La comunicación del proyecto se realizará principalmente por correo electrónico y reuniones previamente agendadas. No se incluye soporte continuo por mensajería instantánea salvo acuerdo específico. Las decisiones estratégicas o cambios relevantes deberán canalizarse dentro del proceso definido.
10. Entrega y Publicación
El proyecto se considerará finalizado cuando:
- Se entregue la versión acordada.
- Se abone el pago pendiente.
La publicación podrá realizarse una vez completado el pago final.
11. Propiedad Intelectual
Una vez abonado el importe total:
- El cliente será titular del diseño final entregado.
- El prestador podrá mostrar el proyecto en su portfolio salvo pacto contrario.
No se ceden derechos sobre herramientas, plantillas base o metodologías propias.
12. Servicios de Mantenimiento
El mantenimiento es opcional y se contratará mediante plan específico. Podrá incluir:
- Actualizaciones técnicas
- Supervisión básica de seguridad
- Soporte por incidencias
- Ajustes menores
No incluye rediseños completos ni nuevas funcionalidades estratégicas.
13. Cancelaciones y Reembolsos
El pago inicial no es reembolsable una vez iniciado el proyecto, ya que cubre trabajo estratégico y planificación. Si el cliente decide cancelar tras el inicio, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha.
14. Limitación de Responsabilidad
El prestador no será responsable de:
- Caídas de servidores externos.
- Fallos de terceros proveedores.
- Pérdidas económicas indirectas derivadas del uso del sitio web.
15. Herramientas y Terceros
El servicio puede implicar el uso de herramientas externas como hosting, plataformas de análisis, automatización o pasarelas de pago. El prestador no es responsable de cambios en condiciones o funcionamiento de dichos terceros.
16. Alcance Territorial y Legislación Aplicable
Los servicios están dirigidos principalmente a profesionales y empresas en Reino Unido y España. El presente contrato se regirá por la legislación del Reino Unido. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Reino Unido.
17. Derecho de Admisión y Selección de Proyectos
El prestador se reserva el derecho de rechazar solicitudes de servicio cuando considere que el proyecto no encaja con su especialización, disponibilidad o criterio profesional. La negativa a aceptar un proyecto no generará obligación de justificación adicional ni compensación alguna.
18. Moneda y Facturación Internacional
Los servicios podrán presupuestarse y facturarse en libras esterlinas (GBP) o euros (EUR), en función de la ubicación del cliente y lo especificado en la propuesta individual. La moneda aplicable será la indicada en el presupuesto aceptado. En caso de pagos internacionales, cualquier comisión bancaria o coste derivado de conversión de divisa será asumido por el cliente, salvo acuerdo distinto.